Política de privacidad

Responsable

Medex Pharma SL, NIF B88057047, C/ Peñalara 3, 2B, 28250 Torrelodones, Madrid, España. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: admin@medex-corp.com.

Datos tratados

El formulario recoge nombre, correo electrónico e información sobre la farmacia y su ubicación. También se trata el contenido que facilites en tus comunicaciones. Para responder es necesario disponer de un medio de contacto válido. No se solicitan datos de pago a través de este formulario. No incluyas datos de salud, documentos de identidad ni documentación de pacientes.

Finalidades y base jurídica

Los datos se utilizan para atender la consulta y gestionar la información solicitada. Cuando solicitas información para contratar, la base es la adopción de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). Para otras consultas, la base es el interés legítimo en responder la comunicación que nos has dirigido y mantener el contacto profesional (art. 6.1.f RGPD), al que puedes oponerte en los términos legales. Las obligaciones legales se atienden conforme al art. 6.1.c RGPD. El formulario no te suscribe a comunicaciones comerciales.

Conservación

Los datos de la consulta se conservarán durante su gestión y las actuaciones necesarias derivadas de ella. Una vez finalizadas, se suprimirán los datos que ya no sean necesarios, salvo los que deban conservarse bloqueados para atender obligaciones legales o responsabilidades durante los plazos aplicables. Si comienza una relación contractual se aplicarán además las obligaciones de conservación propias de esa relación.

Servicios tecnológicos y destinatarios

El sitio utiliza WordPress.com, el formulario Jetpack y VideoPress, servicios del grupo Automattic. Los proveedores de alojamiento y correo intervienen en la prestación de los servicios tecnológicos necesarios para recibir y responder consultas. Pueden tratarse datos técnicos como dirección IP, navegador y registros de acceso para el funcionamiento y la seguridad. La información no se hace pública por enviar el formulario. Podrá comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal. Consulta la información de Automattic para visitantes.

Tratamiento internacional

La infraestructura internacional de Automattic puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. El proveedor describe en su política de privacidad sus destinos y mecanismos de protección, incluidas las cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando sean aplicables. Puedes solicitar información adicional sobre el tratamiento de tus datos y las garantías aplicables en admin@medex-corp.com.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento, así como oposición y portabilidad cuando procedan, escribiendo a admin@medex-corp.com. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. No se exige de forma general una copia del DNI; si existen dudas razonables sobre tu identidad se solicitará únicamente información adicional proporcionada y necesaria. La respuesta se facilitará generalmente en un mes, con las ampliaciones legalmente previstas. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y documentos de pacientes

Consulta la Política de cookies. Los PDF descargables de consejos y consentimiento se facilitan como recursos de apoyo. No envíes a Medex documentos de pacientes cumplimentados por el formulario comercial. La farmacia que recoja los datos del paciente debe facilitar su propia información sobre el tratamiento que realice.

Actualización

Última revisión: 8 de octubre de 2026.